La gestione del front office per immigrati (Italian Edition) Kindle
La gestione del front office per immigrati (Italian Edition)  Kindle

Book Description
Publication Date: February 6, 2014
L’immigrazione sembra rappresentare una grande sfida non solo per il nostro Comune, ma per tutta l’Italia. Purtroppo, l’opinione pubblica corre spesso il rischio di avere una distolta visione del fenomeno dell’immigrazione. A ciò contribuisce l’azione dei grandi mass-media che si occupano soprattutto di gravi e continue emergenze le quali portano a trascurare una corretta percezione del fenomeno, riguardante milioni di cittadini stranieri. Si tende a parlare di immigrati solamente quando accadono gravi fatti che attentano all’ordine pubblico; si parla di immigrati collegandoli alla criminalità organizzata, si parla insomma di immigrati come un “problema”. Ed è per questo che il fenomeno dell’immigrazione viene trattato come un “problema”. Da qui la necessità di attuare un’idonea e appropriata politica di integrazione, cioè una politica dell’accoglienza, dell’assistenza sociale e dell’istruzione. Bisogna considerare l’integrazione non alla stregua di un problema politicoma come una sfida che ha come premio la crescita dell’intero Paese. “Un passo, un nuovo Stato, un’altra terra, una cultura estranea, un mondo ignoto, un’altra lingua e tanta voglia di tornare a quelle radici da cui forzatamente e necessariamente mi allontano”. Forse questi o tanti altri pensieri affollano la mente di un immigrato. Difficile ricostruire quelle emozioni che mai si sono provate, difficile immaginare di essere un “esule”. Forse disagio, disagio, nient’altro che disagio prova chi si trova ad affrontare questo difficile passo, o peggio solitudine. Ecco che l’immigrazione diviene necessità di integrazione, ecco che il problema del singolo diviene problema della collettività. L’integrazione degli immigrati in questi ultimi anni è diventata fonte di accesi dibattiti in tutta l’Europa. Infatti la maggior parte degli stati membri sono interessati da movimenti migratori e alcuni di essi, che si sono trasformati da paesi di emigrazione a paesi di immigrazione, si trovano ad affrontare per la prima volta il problema dell’integrazione. Tenendo conto dei nuovi immigrati e di quelli già inseriti a pieno nel tessuto sociale, i paesi interessati hanno modificato, alla luce di nuove esigenze e problemi, le precedenti politiche di integrazione. Si accende a questo proposito il dibattito su come promuovere l’integrazione ovvero su come si debba considerare l’immigrato: individuo singolo o appartenente a specifiche categorie definite per origine nazionale, religione,età, sesso, per motivazioni di arrivo (rifugiati, emigrati per motivi economici o familiari) o per le loro capacità (da quelli specializzati a quelli meno specializzati). Da come la si voglia intendere il processo di integrazione deve essere esteso a tutte le categorie di immigrati, tenendo comunque conto delle differenze etnografiche l’integrazione non è altro che quel processo attraverso il quale si va ad istituire una fitta rete di relazioni fra lo “Stato” e il “singolo individuo”, un processo in cui, poi, va a sovrapporsi l’azione di diversi enti,g e non, come datori di lavoro, sindacati, associazioni religiose, centri di accoglienza e formazione che sostengono gli immigrati. Lo scopo principale del progetto è quello di organizzare e attivare percorsi finalizzati all’apprendimento e alla conoscenza della lingua italiana al fine di favorire l’inserimento sociale e lavorativo degli immigrati; e all’ attivazione della tecnica del Pronto soccorso per Adest e OSA. Attivazione di uno sportello che fornisca info sui servizi di supporto informativo/orientativo e uno sportello on line ai fruitori del servizio.
A questo si aggiunge anche che gli immigrati presentano situazioni familiari piuttosto complesse , (nuclei familiari numerosi, povertà dal proprio paese di origine, ecc…), che rendono più difficile il loro percorso di inserimento nella società nissena. Il tutto inserito in un contesto sociale come quello di Caltanissetta, che presenta numerose problematiche di natura sociale (povertà, criminalità).http://www.amazon.com/gestione-front-office-immigrati-Italian-ebook/dp/B00IAV7ZTU/ref=sr_1_5?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1391967900&sr=1-5
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